Consultoria em gestão de informação: desafios e oportunidades

Abstract

O presente estudo é um relato de experiência sobre a atuação da autora no mercado de trabalho na área de Biblioteconomia e Ciência da Informação, por meio da atuação consultiva em Projetos de Gestão de Informação, desenvolvidos em várias organizações brasileiras. Projetos esses cujo escopo consiste no desenvolvimento de serviços e produtos informacionais, tais como: diagnósticos, politicas, procedimentos operacionais, taxonomias, ontologias, planos de classificação, mapeamento de processos, tabelas de temporalidade, organização física e eletrônica de documentos, apoio na modelagem e implantação de sistemas, entre outros. A gestão documental significa a manutenção e a competitividade de uma organização, conduz a transparência dos processos e atividades. A ausência de uma Gestão Documental causa prejuízos e problemas de toda de ordem: administrativa, financeira e jurídica. Independente do setor, percebe-se que há um cenário de muitas oportunidades de atuação para o “profissional de informação”, uma vez que onde há problemas informacionais há necessidade de solução, e após resolvidos e solucionados tais problemas, as oportunidades continuam a existirem, uma vez que a

gestão documental necessita de manutenção. Há oportunidades, mas não significa ser fácil, trata- se de um mercado cada vez mais exigente que demanda profissionais de alto nível e qualificados.

A qualificação deve-se ser contínua para atendermos com excelência as exigências do almejado mercado. O relato desta experiência visa colaborar com a motivação e o desenvolvimento profissional relatando cenários, práticas e oportunidades de atuação, fora do contexto de biblioteca.