CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO E DESIGN DE INTERAÇÃO: AS INTERLOCUÇÕES DAS DUAS ÁREAS EM PROJETOS DE BIBLIOTECAS DIGITAIS.

Abstract

A resolução de problemas complexos da atual sociedade da informação exige uma abordagem multidisciplinar e uma atitude de colaboração entre as áreas do conhecimento. O projeto de biblioteca digital é um destes problemas complexos, uma vez que combina aspectos tecnológicos, estruturais, de organização da informação e, também, de design. Partindo do pressuposto de interlocução entre a Ciência da Informação e do Design de Interação, este estudo visa responder às seguintes questões: “Quais interlocuções e elos existem entre as duas áreas?” e "Quais contribuições esta interlocução apresenta para projetos de bibliotecas digitais?” A partir de uma pesquisa bibliográfica, foram levantados possíveis elos e, posteriormente, criou-se um mapa conceitual, a fim de descrever, qualitativamente, e identificar as relações e interlocuções que se estabelecem entre as duas áreas, em projetos de bibliotecas digitais. Conclui-se que a interlocução acontece em duas dimensões principais: (1) dimensão histórica, uma vez que as áreas compartilham das influências histórias que as originaram e (2) dimensão de projeto. O projeto de biblioteca digital envolve conhecimentos do ponto de vista de organização e representação da informação, questões centrais da CI, quando a necessidade de compreender as necessidades de usuários para projetar melhores interfaces e interações entre sistemas e pessoas (questão central do design). Outros elos, também são discutidos, como os estudos com usuários, a interação homem-computador, a cognição, a usabilidade e design centrado no usuário.