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Item A competência em informação e os profissionais da informação em museus: diálogos possíveis(Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentação, 2021) Vilhena, Cláudia Maria Alves. Dias, Célia da Consolação.Em um mundo cada vez mais conectado com as novas tecnologias de informação, os profissionais de museus usam a informação, os recursos e as fontes informacionais para desempenharem todas as atividades museais. Portanto, os profissionais de museus produzem, medeiam, consomem e compartilham informação. Logo, o protagonismo profissional do trabalhador de museu volta-se para o desenvolvimento constante de novas competências no que se refere à apropriação da informação. A competência em informação, para além da reunião de habilidades com intuito de acessar e empregar a informação, está intimamente relacionada com a sociedade. De tal ordem, que essa competência contribui para o desenvolvimento dos indivíduos, a fim de que eles sejam capazes de fazer escolhas mais conscientes em suas vidas. Em razão disso, o presente artigo tem como objetivo apresentar diálogos possíveis entre a competência em informação e os profissionais de museus, no que se refere ao uso e ao compartilhamento do insumo informação, no ambiente museológico físico ou digital. A metodologia utilizada partiu de uma pesquisa bibliográfica descritiva. Os resultados indicaram que tanto a competência em informação, quanto as instituições museológicas visam a melhoria dos cidadãos. Ambas se preocupam com a formação do indivíduo enquanto sujeito informacional. Como conclusão, evidencia-se, que a equipe de trabalhadores do museu é formada por profissionais da informação, os quais têm necessidades de informação para resolver problemas decorrentes do processo museológico, o desenvolvimento da atitude ética e responsável dos profissionais de museus relativo ao uso da informação, bem como a aproximação dos museus com a Museologia.Item A DIMENSÃO POLÍTICA DA COMPETÊNCIA EM INFORMAÇÃO NO EXERCÍCIO DAS ATIVIDADES MUSEOLÓGICAS1(Tendências da Pesquisa Brasileira e Ciência da Informação, 2023) Vilhena, Cláudia Maria Alves. Dias, Célia da Consolação.A dimensão política da competência em informação é uma das quatro dimensões estudadas e que fazem parte do processo de competência em informação para o seu desenvolvimento. Tais dimensões são: técnica, estética, ética e política. A dimensão política da competência em informação se debruça sobre a cidadania e, sobretudo, o ver além das informações propostas. A solidariedade nas relações inter-pessoais nos mais variados âmbitos sociais é discutida pela dimensão política. Os profissionais da informação em museu são sujeitos informacionais que mantêm relações políticas durante a prática diária do trabalho. O objetivo do estudo é discutir a competência em informação, sob a ótica da dimensão política da competência em informação e sua inserção, como um processo que pode contribuir para o exercício das atividades museais realizadas pela equipe de trabalhadores. A metodologia utilizada foi um questionário enviado aos profissionais da informação em museus em todo o Estado de Minas Gerais. Os achados indicaram que a falta de recursos financeiros dos museus é um dos motivos para não aprimorar/qualificar esses profissionais. Entretanto, a conclusão da investigação evidenciou que a qualificação das equipes internas pode ser alcançada por outros meios além de recursos financeiros.Item Análise do domínio organizacional na perspectiva arquivística: um estudo baseado na metodologia proposta por Designing and Implementing Recordkeeping Systems, DIRKS(Ciência da Informação, 2012-06-14) Dias, Célia da Consolação. Alvarenga, Lídia.Tem-se como objeto de estudo formulários da Metodologia DIRKS, Designing and Implementing Recordkeeping Systems, visando-se ao delineamento de um domínio organizacional. Os pressupostos da pesquisa são os seguintes: o levantamento das entidades de um domínio organizacional antecede à sua estruturação; os elementos constantes do domínio organizacional são essenciais para nortear a construção de instrumentos necessários à gestão de documentos; obter os elementos do domínio organizacional pela abordagem proposta pela DIRKS propicia sua contextualização; a implementação da DIRKS fornece as garantias necessárias para validar instrumentos de gestão de documentos. Este trabalho tem como objetivo mapear as entidades presentes nos formulários de coleta de dados da Metodologia DIRKS. Foram analisados oito (08) formulários, utilizados na implantação do projeto de Elaboração de Instrumentos de Gestão: planos de classificação, tabelas de temporalidades e destinação de documentos de arquivo para as atividades finalísticas do Poder Executivo do Estado de Minas Gerais. A metodologia do estudo é formada por 12 etapas que se estendem do processo da identificação de entidades constantes dos campos dos formulários ao seu mapeamento em um sistema categorial que partiu das categorias fundamentais de Ranganathan. Para diagramação do sistema categorial, foi usado o software Protégé. Obteve-se como resultado um sistema categorial que permitiu representar um domínio organizacional. Os resultados foram analisados e discutidos no contexto da gestão de documentos, ensejando reflexões sobre a análise e design de domínios organizacionais do ponto de vista arquivístico.Item ANÁLISE DO SERVIÇO DE REFERÊNCIA A PARTIR DAS DIRETRIZES DA AMERICAN LIBRARY ASSOCIATION1(Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, 2021) Anna, Jorge Santa. Dias, Célia da Consolação. Maculan, Benildes Coura Moreira dos Santos.O serviço de referência à luz das diretrizes estabelecidas pela American Library Association constitui o tema abordado neste estudo. Em específico, o foco temático está no gerenciamento desse serviço, cujo objetivo é identificar os elementos constitutivos, considerando o processo de implementação, avaliação, manutenção e reestruturação do serviço de referência. Ademais, o estudo apresenta conceitos e características do serviço de referência e contextualiza a importância do uso de diretrizes para facilitar o gerenciamento desse serviço. Por caracterizar- se como uma pesquisa de natureza intelectual, metodologicamente, o estudo é descritivo e qualitativo, com aplicação de pesquisa documental, complementada com as técnicas da análise de conteúdo. Procedeu-se à identificação de diretrizes internacionais sobre o serviço de referência, selecionando as diretrizes da American Library Association, que foram sintetizadas e agrupadas em categorias, de modo a elucidar os elementos do serviço. Pelos resultados, constatou-se que tanto na implementação, avaliação, manutenção e na reestruturação é preciso considerar elementos específicos, tendo em vista garantir o adequado gerenciamento do serviço. Concluiu-se acerca da viabilidade e importância das diretrizes analisadas, sobretudo por elas possibilitarem o gerenciamento do serviço em sua integridade. Isso indica a necessidade da formulação de instrumentos de avaliação ou de diagnóstico, que contemplem esses elementos identificados, de modo que a realidade das instituições possa ser mapeada, com possibilidades de indicar melhorias ao serviço oferecido.Item APROXIMAÇÕES ENTRE SERVIÇO DE REFERÊNCIA, MEDIAÇÃO E AS LEIS DE RANGANATHAN(Tendências da Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação, 2021) Anna, Jorge Santa. Dias, Célia da Consolação. Maculan, Benildes Coura Moreira dos Santos.O Serviço de Referência é um tema bastante investigado na literatura especializada de Biblioteconomia, cujos estudos contemplam abordagens diferenciadas, tanto com viés teórico quanto empírico. A maioria dos estudos parte de uma análise prática, considerando as experiências de trabalho e os procedimentos aplicados para avaliar o serviço, os seus recursos, sua utilização e a satisfação do usuário. A escassez de estudos profundos que apresentem as bases ou princípios que fundamentam esse serviço, com a intenção de propor o seu gerenciamento constitui uma lacuna ainda não totalmente resolvida pela literatura. O objetivo deste estudo é correlacionar o serviço de referência com o conceito de mediação da informação, conceito esse basilar nas atividades biblioteconômicas, e com as Leis da Biblioteconomia, estabelecidas por Ranganathan. A investigação explora e descreve definições, contextualizando o serviço de referência como o elemento representativo da mediação e correlacionando-o com as leis ranganathianas. O estudo caracteriza-se como descritivo e qualitativo, sustentado por uma investigação teórico-conceitual, conduzida pela análise de conteúdo. Os resultados revelam que o serviço de referência estabelece relações estreitas tanto com o conceito de mediação quanto com as Leis da Biblioteconomia, cujas características são: auxílio prestado nas buscas por informação, interação com o usuário, assistência pessoal, orientação, oferta de fontes de informação e capacitação de usuários. Conclui-se que o serviço de referência está embasado em princípios que o fortalecem, o que justifica o valor que tem assumido para as instituições, pois possibilita o acesso, o uso e a apropriação da informação para a produção do conhecimento pela sociedade.Item Arquitetura da informação em sistemas educacionais: contribuições da avaliação da propriedade de visualização de dados(Ciência da Informação em Revista, 2025-02-07) Dias, Júnio Soares. Dias, Célia da Consolação.Este estudo objetivou investigar a organização da informação em ambientes informacionais digitais pela avaliação, por meio de cinco métodos distintos. Além deles, utilizou-se a análise comparativa dos resultados dos métodos em conjunto com os conceitos da Arquitetura da Informação. A metodologia estabelecida foi realizada em quatro etapas, e elaborada para a propriedade de qualidade de uso da visualização de dados, em um sistema de apoio ao ensino. Na primeira etapa, foi efetuada uma inspeção com especialistas pelas heurísticas de Nielsen e um teste de observação de uso, seguido de entrevistas com usuários. Na segunda etapa, aplicou-se o Método de Inspeção Semiótica, com especialistas, e o Método de Avaliação da Comunicabilidade com usuários. Posteriormente, uma inspeção heurística de visualização de dados foi conduzida com especialistas na terceira etapa. Em prosseguimento, na quarta etapa, desenvolveu-se o contraste entre os métodos de avaliação e inspeção, pela Análise de Conteúdo, que possui os seguintes passos: pré-análise, exploração do material e tratamento dos resultados. Os momentos de desenvolvimento da Análise de Conteúdo refletem os períodos distintos de tratamento dos resultados desse processo, por meio da análise do mapeamento da ausência dos atributos destinados à encontrabilidade na Arquitetura da Informação. Essa última etapa identificou os tipos de resultados previstos e a escolha do método conforme o objetivo do projetista avaliador. Assim, o contraste entre os métodos proporcionou a identificação sobre os tipos de resultados a serem esperados na avaliação de visualização de dados como aporte à organização da informação em ambientes informacionais educacionais.Item Centro de memória da faculdade de letras da Universidade Federal de Minas Gerais: um aprendizado(Museologia e Patrimônio - Revista Eletrônica do Programa de Pós-Graduação em Museologia e Patrimônio, 2019-07-09) Vilhena, Cláudia Maria Alves. Dias, Célia da Consolação.Este trabalho relata a experiência profissional vivenciada no Centro de Memória da Faculdade de Letras da Universidade Federal de Minas Gerais - FALE-UFMG. O objetivo foi contribuir para a criação, a montagem da primeira exposição e a inauguração do novo espaço de memória dentro da FALE. A duração do estágio foi de dois meses. Este laboratório serviu para trabalhar em conjunto, com diversos profissionais advindos de outras áreas do conhecimento e ao mesmo tempo perceber a relevância do processo museológico nesses espaços museais. Pôde-se, naquele momento, executar diversas ações museológicas, tais como: aquisição, seleção, organização, tratamento e a comunicação do acervo e das coleções disponíveis para montagem do centro. Partiu-se primeiramente para uma pesquisa histórica institucional, seguido de visitas aos departamentos da Faculdade, onde foram realizados levantamentos e análises de documentos e de objetos referentes à história da FALE. Esta documentação informacional foi imprescindível e decisiva para a seleção do acervo, bem como para a criação e montagem da exposição. Concluiu-se, ao final do estágio e também quase ao final da graduação, a importância da participação e do diálogo de diversos profissionais que atuaram em conjunto neste processo, assim como a possibilidade de aliar a teoria museológica à prática profissional.Item COMPETÊNCIA EM INFORMAÇÃO NO TRABALHO INTERNO DOS PROFISSIONIAIS DE MUSEUS DE PEQUENO PORTE(MULTÍPLOS OLHARES EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO, 2019) Vilhena, Cláudia Maria Alves. Dias, Célia da Consolação.Este estudo, de natureza teórico exploratória, tem como objetivo mostrar a importância da competência em informação aliado à educação museal, voltado para os profissionais internos de mu- seus de pequeno porte. Neste contexto, esse profissional utilizan- do-se dos processos de competência em informação e da educação museal continuada, reconhece a geração, compartilhamento e uso da informação, através da formação e de informação na utilização dos recursos informacionais disponíveis. Os resultados parciais apontam que são necessários investimentos em aprendizagem co- letiva, de forma à capacitar esses profissionais da informação. Co- mo conclusão, propõe-se demonstrar que o museu enquanto orga- nização e unidade de informação deve levar em consideração a informação como um recurso estratégico e, com isso criar um am- biente de diálogo e de aprendizagem organizacional.Item Comprensión del contexto fotográfico mediante el uso del Modelo de Lectura para la indización fotográfica basada en el Método complejo y las funciones primarias de la imagen(Revista Panamericana de Comunicación, 2020-03-16) Silva, Gislene Rodrigues da. Dias, Célia da Consolação.Esta investigación tiene como objetivo discutir la impor- tancia de comprender el contexto de la fotografía en el momento de la indización. Esta discusión se basó en la aplicación de la Matriz 1 y la Matriz 2 del Modelo de Lectura de Indización de Fotografías desarrollado en base al Método Complejo y las Funciones Primarias de la Imagen. Este modelo fue aplicado por dos grupos de estudiantes del curso de Biblioteconomía de la Univer- sidad Federal de Minas Gerais, Brasil, utilizando Matriz 1 y Matriz 2 y también por un usuario externo a los gru- pos que trabajaron con Matriz 2. La investigación es de naturaleza exploratoria y aplicada. La muestra trabajada fue seleccionada con- venientemente, está formada por dos fotografías que retratan temas actuales. Los participantes recibieron instrucciones de usar indización libre. Como resultado, se observó que al buscar información sobre el contexto de las fotografías, los profesionales de la información te- nían más subsidios para la selección de palabras- clave al indexar usando Matriz 1. El usuario externo que usa- ba la Matriz 2 directamente y no buscó información so- bre el contexto de las fotografías analizadas, identificó palabras clave relacionadas con el contenido que pudo ver e interpretar en la foto.Item CONSTRUÇÃO DO SITE GLOSSÁRIO-LINDEX: Relato de experiência(V Encontro Regional dos Estudantes de Biblioteconomia, Gestão e Ciência da Informação das Regiões Sudeste, Centro-Oeste e Sul, 2018-11) MIRANDA, Letícia dos Santos. DIAS, Célia da Consolação.Trata do relato de experiência da criação do produto da atividade “Glossário da Disciplina”, o site “Glossário-Lindex”. O glossário é um instrumento terminológico usado para registrar e definir termos técnicos de uma determinada área do conhecimento. A proposta de elaboração de um glossário é utilizada como Objeto de Aprendizagem na disciplina Linguagens de Indexação ofertada no 3o período do curso de Biblioteconomia da Universidade Federal de Minas Gerais. O exercício deve ser realizado com o recurso “Glossário” no ambiente Moodle, e consiste na inclusão de 3 termos por aluno a cada mês, durante 4 meses, totalizando 12 termos. Para reunir em um único espaço todos os termos inseridos pela turma na tarefa, foi criado um website que possibilitou a visualização do produto da atividade. Sua criação teve como objetivo facilitar o acesso e a visualização desses termos, permitindo uma navegação hipertextual. A arquitetura do site está disposta em quatro categorias: “Carta de Apresentação”, “Lista Alfabética”, “Definições”, “Alunos”. A primeira categoria a ser criada foi a “Lista Alfabética”, a segunda foi a “Definições”, a terceira foi a “Alunos” e última foi a “Carta de apresentação”. A construção do site atingiu seu principal objetivo: criar um ambiente hipertextual, interativo e dinâmico para facilitar o acesso e a visualização dos termos registrados na atividade. Conforme a classificação de Gonzáles (2005), o website pode ser considerado um OA de instrução e conforme as dimensões levantadas por Gama (2007) pode ser considerado OA na dimensão pedagógica e na dimensão documental.
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