Célia da Consolação Dias

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Professora associada do Departamento de Organização e Tratamento da Informação da Escola de Ciência da Informação da Universidade Federal de Minas Gerais, Brasil. Pós-Doutora pela Carlos III de Madrid, Espanha. Vice presidente da ISKO Brasil.Mestrado e doutorado em Ciência da Informação pela Escola de Ciência da Informação/UFMG). Professora Visitante da Universidad Carlos III de Madrid, Espanha (FACULTAD DE HUMANIDADES, DEPARTAMENTO DECOMUNICACIÓN Y DOCUMENTACIÓN), no período de março a outubro de 2024. Graduada em Biblioteconomia pela Escola de Ciência da Informação da UFMG. Coordenadora do Programa de Pós-Graduação em Gestão e Organização do Conhecimento (PPGGOC/UFMG) no período de 2019 a 2023, professora permanente do Programa de Pós-Graduação em Gestão e Organização do Conhecimento, PPGGOC da UFMG. Coordenadora do Grupo de Pesquisa Representação do Conhecimento e Recuperação da Informação - RECRI/UFMG. Meus interesses de pesquisa estão inseridos no projeto Estudos de Organização e representação da informação que perpassam por investigações relacionadas às questões de organização das informações e vocabulários controlados em contextos diversos que contribuem para melhorar a recuperação da informação do ponto de vista teórico e de pesquisas aplicadas. Neste espectro podem ser inseridos os processos, as metodologias, os padrões que permitem por meio dos vocabulários controlados integrar, recursos de informação para fazer a integração e a gestão de dados. Da mesma forma, os sistemas de organização do conhecimento que possibilitam a organização da informação para a representação da informação os produtos de informação resultantes da aplicação de tais processos. Destacam-se neste projeto os estudos: os sistemas de classificação, as taxonomias, a interoperabilidade semântica entre vocabulários, o modelo de dados semântico, os repositórios digitais, a indexação e o Modelo de representação de conteúdo de imagens, a indexação de imagens e o uso de vocabulário controlado no reconhecimento de imagens, os fundamentos teóricos das linguagens de indexação e dos sistemas de organização do conhecimento, Integração de recursos de informação a recuperação da informação, Metodologias de avaliação temáticas de tesauros, Compatibilização semântica da linguagem jurídica e outros aspectos teóricos que envolvem a organização do conhecimento e da informação.

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    A competência em informação e os profissionais da informação em museus: diálogos possíveis
    (Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentação, 2021) Vilhena, Cláudia Maria Alves. Dias, Célia da Consolação.
    Em um mundo cada vez mais conectado com as novas tecnologias de informação, os profissionais de museus usam a informação, os recursos e as fontes informacionais para desempenharem todas as atividades museais. Portanto, os profissionais de museus produzem, medeiam, consomem e compartilham informação. Logo, o protagonismo profissional do trabalhador de museu volta-se para o desenvolvimento constante de novas competências no que se refere à apropriação da informação. A competência em informação, para além da reunião de habilidades com intuito de acessar e empregar a informação, está intimamente relacionada com a sociedade. De tal ordem, que essa competência contribui para o desenvolvimento dos indivíduos, a fim de que eles sejam capazes de fazer escolhas mais conscientes em suas vidas. Em razão disso, o presente artigo tem como objetivo apresentar diálogos possíveis entre a competência em informação e os profissionais de museus, no que se refere ao uso e ao compartilhamento do insumo informação, no ambiente museológico físico ou digital. A metodologia utilizada partiu de uma pesquisa bibliográfica descritiva. Os resultados indicaram que tanto a competência em informação, quanto as instituições museológicas visam a melhoria dos cidadãos. Ambas se preocupam com a formação do indivíduo enquanto sujeito informacional. Como conclusão, evidencia-se, que a equipe de trabalhadores do museu é formada por profissionais da informação, os quais têm necessidades de informação para resolver problemas decorrentes do processo museológico, o desenvolvimento da atitude ética e responsável dos profissionais de museus relativo ao uso da informação, bem como a aproximação dos museus com a Museologia.
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    A DIMENSÃO POLÍTICA DA COMPETÊNCIA EM INFORMAÇÃO NO EXERCÍCIO DAS ATIVIDADES MUSEOLÓGICAS1
    (Tendências da Pesquisa Brasileira e Ciência da Informação, 2023) Vilhena, Cláudia Maria Alves. Dias, Célia da Consolação.
    A dimensão política da competência em informação é uma das quatro dimensões estudadas e que fazem parte do processo de competência em informação para o seu desenvolvimento. Tais dimensões são: técnica, estética, ética e política. A dimensão política da competência em informação se debruça sobre a cidadania e, sobretudo, o ver além das informações propostas. A solidariedade nas relações inter-pessoais nos mais variados âmbitos sociais é discutida pela dimensão política. Os profissionais da informação em museu são sujeitos informacionais que mantêm relações políticas durante a prática diária do trabalho. O objetivo do estudo é discutir a competência em informação, sob a ótica da dimensão política da competência em informação e sua inserção, como um processo que pode contribuir para o exercício das atividades museais realizadas pela equipe de trabalhadores. A metodologia utilizada foi um questionário enviado aos profissionais da informação em museus em todo o Estado de Minas Gerais. Os achados indicaram que a falta de recursos financeiros dos museus é um dos motivos para não aprimorar/qualificar esses profissionais. Entretanto, a conclusão da investigação evidenciou que a qualificação das equipes internas pode ser alcançada por outros meios além de recursos financeiros.
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    A DISCIPLINA REVISÃO SISTEMÁTICA DA LITERATURA NO CURRÍCULO FORMATIVO DO BIBLIOTECÁRIO: PROPOSIÇÕES COMO AÇÃO INOVADORA EM TEMPOS DE PANDEMIA
    (Revista Brasileira de Educação em Ciência da Informação, 2020-08-01) Dias, Célia da Consolação. Anna, Jorge Santa. Maculan, Benildes Coura M S Maculan.
    A Revisão Sistemática da Literatura é aplicada na área da saúde por buscar evidências que possam ser empregadas para a tomada de decisões mais assertivas. Nessa tarefa, os agentes de saúde podem contar com o auxílio de um bibliotecário clínico, que facilita o levantamento de dados na exploração da literatura. Este artigo trata-se de um relato de experiência sobre o desenvolvimento de uma disciplina, cujo conteúdo é a RSL, a ser ofertada na formação de bibliotecários, tendo em vista prepará-los para atuar na área da saúde. O artigo apresenta argumentos teóricos e práticos que justificam e confirmam a participação do bibliotecário no auxílio à busca de literatura relevante; discute possibilidades de atuação dos bibliotecários junto às equipes de saúde no fornecimento de informação precisa, rápida e confiável para a tomada de decisões; e relata a fase de planejamento da disciplina, como produto das atividades de docência desenvolvidas no Estágio de Docência. O texto caracteriza-se como descritivo, de abordagem qualitativa, mencionando as experiências vivenciadas como doutorando na Pós-Graduação em Gestão e Organização do Conhecimento, em especial com a oferta da disciplina Estágio Docente. Os resultados revelaram a importância de se inserir a disciplina proposta no currículo dos cursos de Biblioteconomia, preparando os novos profissionais para o campo clínico de atuação, sobretudo ao facilitar o trabalho de busca e seleção das fontes de informação que contribuam para auxiliar nos experimentos médicos, facilitando a adoção de medidas que promovam a saúde da população.
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    A METODOLOGIA DESIGN THINKING NAS PESQUISAS CIENTÍFICAS E A PERTINÊNCIA DE SUA APROPRIAÇÃO PELA CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO
    (Encontros Bibli Florianópolis- SC - Universidade Federal de Santa Catarina., 2024-03-22) Rosado, Keila Mara Lara. Dias, Célia da Consolação.
    Objetivo: Apresentar um referencial teórico sobre a metodologia Design Thinking (DT) e sua aplicabilidade nas pesquisas científicas, em especial, a sua apropriação pela área da Ciência da Informação (CI). Métodos: Abordagem qualitativa e descritiva com aplicação da técnica de pesquisa bibliográfica cujo objetivo é apresentar alguns dos principais conceitos, etapas, métodos, técnicas e instrumentos de coleta de dados da literatura da metodologia DT, correlacionando sua aplicação à área da CI. Resultados: Apresenta fundamentação teórica trazida da literatura de DT, contribuindo para reduzir a carência de estudos teóricos sobre essa metodologia no campo da CI. Conclusões: A metodologia DT tem sido cada vez mais adotada nos projetos mercadológicos e, também, nas pesquisas científicas das áreas de humanas e sociais aplicadas, sendo totalmente coerente a sua apropriação pela CI.
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    ANÁLISE DO SERVIÇO DE REFERÊNCIA A PARTIR DAS DIRETRIZES DA AMERICAN LIBRARY ASSOCIATION1
    (Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação e Biblioteconomia, 2021) Anna, Jorge Santa. Dias, Célia da Consolação. Maculan, Benildes Coura Moreira dos Santos.
    O serviço de referência à luz das diretrizes estabelecidas pela American Library Association constitui o tema abordado neste estudo. Em específico, o foco temático está no gerenciamento desse serviço, cujo objetivo é identificar os elementos constitutivos, considerando o processo de implementação, avaliação, manutenção e reestruturação do serviço de referência. Ademais, o estudo apresenta conceitos e características do serviço de referência e contextualiza a importância do uso de diretrizes para facilitar o gerenciamento desse serviço. Por caracterizar- se como uma pesquisa de natureza intelectual, metodologicamente, o estudo é descritivo e qualitativo, com aplicação de pesquisa documental, complementada com as técnicas da análise de conteúdo. Procedeu-se à identificação de diretrizes internacionais sobre o serviço de referência, selecionando as diretrizes da American Library Association, que foram sintetizadas e agrupadas em categorias, de modo a elucidar os elementos do serviço. Pelos resultados, constatou-se que tanto na implementação, avaliação, manutenção e na reestruturação é preciso considerar elementos específicos, tendo em vista garantir o adequado gerenciamento do serviço. Concluiu-se acerca da viabilidade e importância das diretrizes analisadas, sobretudo por elas possibilitarem o gerenciamento do serviço em sua integridade. Isso indica a necessidade da formulação de instrumentos de avaliação ou de diagnóstico, que contemplem esses elementos identificados, de modo que a realidade das instituições possa ser mapeada, com possibilidades de indicar melhorias ao serviço oferecido.
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    APROXIMAÇÕES ENTRE SERVIÇO DE REFERÊNCIA, MEDIAÇÃO E AS LEIS DE RANGANATHAN
    (Tendências da Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação, 2021) Anna, Jorge Santa. Dias, Célia da Consolação. Maculan, Benildes Coura Moreira dos Santos.
    O Serviço de Referência é um tema bastante investigado na literatura especializada de Biblioteconomia, cujos estudos contemplam abordagens diferenciadas, tanto com viés teórico quanto empírico. A maioria dos estudos parte de uma análise prática, considerando as experiências de trabalho e os procedimentos aplicados para avaliar o serviço, os seus recursos, sua utilização e a satisfação do usuário. A escassez de estudos profundos que apresentem as bases ou princípios que fundamentam esse serviço, com a intenção de propor o seu gerenciamento constitui uma lacuna ainda não totalmente resolvida pela literatura. O objetivo deste estudo é correlacionar o serviço de referência com o conceito de mediação da informação, conceito esse basilar nas atividades biblioteconômicas, e com as Leis da Biblioteconomia, estabelecidas por Ranganathan. A investigação explora e descreve definições, contextualizando o serviço de referência como o elemento representativo da mediação e correlacionando-o com as leis ranganathianas. O estudo caracteriza-se como descritivo e qualitativo, sustentado por uma investigação teórico-conceitual, conduzida pela análise de conteúdo. Os resultados revelam que o serviço de referência estabelece relações estreitas tanto com o conceito de mediação quanto com as Leis da Biblioteconomia, cujas características são: auxílio prestado nas buscas por informação, interação com o usuário, assistência pessoal, orientação, oferta de fontes de informação e capacitação de usuários. Conclui-se que o serviço de referência está embasado em princípios que o fortalecem, o que justifica o valor que tem assumido para as instituições, pois possibilita o acesso, o uso e a apropriação da informação para a produção do conhecimento pela sociedade.
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    Arquitetura da informação em sistemas educacionais: contribuições da avaliação da propriedade de visualização de dados
    (Ciência da Informação em Revista, 2025-02-07) Dias, Júnio Soares. Dias, Célia da Consolação.
    Este estudo objetivou investigar a organização da informação em ambientes informacionais digitais pela avaliação, por meio de cinco métodos distintos. Além deles, utilizou-se a análise comparativa dos resultados dos métodos em conjunto com os conceitos da Arquitetura da Informação. A metodologia estabelecida foi realizada em quatro etapas, e elaborada para a propriedade de qualidade de uso da visualização de dados, em um sistema de apoio ao ensino. Na primeira etapa, foi efetuada uma inspeção com especialistas pelas heurísticas de Nielsen e um teste de observação de uso, seguido de entrevistas com usuários. Na segunda etapa, aplicou-se o Método de Inspeção Semiótica, com especialistas, e o Método de Avaliação da Comunicabilidade com usuários. Posteriormente, uma inspeção heurística de visualização de dados foi conduzida com especialistas na terceira etapa. Em prosseguimento, na quarta etapa, desenvolveu-se o contraste entre os métodos de avaliação e inspeção, pela Análise de Conteúdo, que possui os seguintes passos: pré-análise, exploração do material e tratamento dos resultados. Os momentos de desenvolvimento da Análise de Conteúdo refletem os períodos distintos de tratamento dos resultados desse processo, por meio da análise do mapeamento da ausência dos atributos destinados à encontrabilidade na Arquitetura da Informação. Essa última etapa identificou os tipos de resultados previstos e a escolha do método conforme o objetivo do projetista avaliador. Assim, o contraste entre os métodos proporcionou a identificação sobre os tipos de resultados a serem esperados na avaliação de visualização de dados como aporte à organização da informação em ambientes informacionais educacionais.
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    CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO E DESIGN DE INTERAÇÃO: AS INTERLOCUÇÕES DAS DUAS ÁREAS EM PROJETOS DE BIBLIOTECAS DIGITAIS.
    (Biblos: Revista do Instituto de Ciências Humanas e da Informação, 2020-09-11) Drumond, Karine Coutinho. Dias, Célia da Consolação.
    A resolução de problemas complexos da atual sociedade da informação exige uma abordagem multidisciplinar e uma atitude de colaboração entre as áreas do conhecimento. O projeto de biblioteca digital é um destes problemas complexos, uma vez que combina aspectos tecnológicos, estruturais, de organização da informação e, também, de design. Partindo do pressuposto de interlocução entre a Ciência da Informação e do Design de Interação, este estudo visa responder às seguintes questões: “Quais interlocuções e elos existem entre as duas áreas?” e "Quais contribuições esta interlocução apresenta para projetos de bibliotecas digitais?” A partir de uma pesquisa bibliográfica, foram levantados possíveis elos e, posteriormente, criou-se um mapa conceitual, a fim de descrever, qualitativamente, e identificar as relações e interlocuções que se estabelecem entre as duas áreas, em projetos de bibliotecas digitais. Conclui-se que a interlocução acontece em duas dimensões principais: (1) dimensão histórica, uma vez que as áreas compartilham das influências histórias que as originaram e (2) dimensão de projeto. O projeto de biblioteca digital envolve conhecimentos do ponto de vista de organização e representação da informação, questões centrais da CI, quando a necessidade de compreender as necessidades de usuários para projetar melhores interfaces e interações entre sistemas e pessoas (questão central do design). Outros elos, também são discutidos, como os estudos com usuários, a interação homem-computador, a cognição, a usabilidade e design centrado no usuário.
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    Comprensión del contexto fotográfico mediante el uso del Modelo de Lectura para la indización fotográfica basada en el Método complejo y las funciones primarias de la imagen
    (Revista Panamericana de Comunicación, 2020-03-16) Silva, Gislene Rodrigues da. Dias, Célia da Consolação.
    Esta investigación tiene como objetivo discutir la impor- tancia de comprender el contexto de la fotografía en el momento de la indización. Esta discusión se basó en la aplicación de la Matriz 1 y la Matriz 2 del Modelo de Lectura de Indización de Fotografías desarrollado en base al Método Complejo y las Funciones Primarias de la Imagen. Este modelo fue aplicado por dos grupos de estudiantes del curso de Biblioteconomía de la Univer- sidad Federal de Minas Gerais, Brasil, utilizando Matriz 1 y Matriz 2 y también por un usuario externo a los gru- pos que trabajaron con Matriz 2. La investigación es de naturaleza exploratoria y aplicada. La muestra trabajada fue seleccionada con- venientemente, está formada por dos fotografías que retratan temas actuales. Los participantes recibieron instrucciones de usar indización libre. Como resultado, se observó que al buscar información sobre el contexto de las fotografías, los profesionales de la información te- nían más subsidios para la selección de palabras- clave al indexar usando Matriz 1. El usuario externo que usa- ba la Matriz 2 directamente y no buscó información so- bre el contexto de las fotografías analizadas, identificó palabras clave relacionadas con el contenido que pudo ver e interpretar en la foto.
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    Contribuições dos estudos em organização para a recuperação e acesso aos documentos da Comissão da Verdade da Universidade Federal do Rio Grande do Norte
    (Iris – Informação, Memória e Tecnologia, 2023-05-01) Silva, Jacyara Kalina Themistocles da. Oliveira, Dalgiza Andrade. Dias, Célia da Consolação.
    Este artigo tem como objetivo geral analisar como os estudos acerca da Organização e Representação da Informação e do Conhecimento podem contribuir para promover o acesso e a recuperação dos documentos da Comissão da Verdade da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (CV-UFRN). Intenciona-se contextualizar a informação social em consonância com o período histórico da Ditadura Militar no Brasil e indicar condições de acesso do acervo da CV-UFRN. A metodologia utilizada voltou-se para o levantamento da literatura concernente ao campo da Organização da Informação. Nesse sentido, o estudo é caracterizado como bibliográfico e documental, com abordagem qualitativa. Para isso, realizou-se o levantamento dos documentos por meio do site da Comissão da Verdade da Universidade Federal do Rio Grande do Norte. O levantamento bibliográfico compreendeu a busca por estudos que abordam contribuições da organização da informação especificamente para dar acesso a documentos arquivísticos. No decorrer do estudo, foi possível observar que, por meio das pesquisas em Organização e Representação da Informação e do Conhecimento, seria possível construir Sistemas de Organização do Conhecimento bem estruturados, e assim contribuir para o acesso e recuperação dos documentos em ambientes digitais. Em suma, aponta-se a necessidade da realização de mais reflexões nesse campo de estudo, tendo em vista a necessidade de promover o acesso à informação e aos documentos que retratam um passado de violações, considerando a sua contribuição para a construção da memória coletiva e o seu impacto para o fortalecimento da democracia do país.